2014年9月17日17:30許,四川威振保安服務(wù)有限公司駐來福士項目部T1寫字樓10樓的巡邏隊員發(fā)現(xiàn)租戶“創(chuàng)基(中國)財富集團(tuán)管理集團(tuán)”的一名員工被十余名社會人士打傷,經(jīng)初步了解是受傷員工發(fā)了一條帶有不尊重語氣的短信給其客戶,客戶就糾集人員對其進(jìn)行人身傷害。巡邏隊員邊了解情況邊上報,主管王飛龍接到報告立即組織防暴小分隊趕赴現(xiàn)場,觀察情況后,迅速將防暴小分隊分成兩組,一組進(jìn)入鬧事者堵住的房間內(nèi)將受傷員工帶出送往醫(yī)院,另一組穩(wěn)定鬧事者的情緒,控制住鬧事者,等待商場的領(lǐng)導(dǎo)及警察的調(diào)查。
整個事件的處置過程,防暴分隊充分體現(xiàn)快速反應(yīng)、團(tuán)隊配合,有效控制了事態(tài)發(fā)展,樹立了保安隊伍的良好形象,受到客戶單位的表揚,租戶單位也在翹大拇指的同時送來了錦旗。